Wenn ein Antivirenprogramm einen Virus auf Ihrem Computer findet, wird dieser unter Quarantäne gestellt. Dies geschieht, weil sich unter den infizierten Dateien möglicherweise Dateien befinden, die der Benutzer benötigt. Sie können aus der Quarantäne wiederhergestellt werden. In Quarantäne ist die infizierte Datei inaktiv und kann dem Computer keinen Schaden zufügen. Im Laufe der Zeit sammelt es eine bestimmte Anzahl von Dateien, die gelöscht werden müssen.
Anweisungen
Schritt 1
Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers durch. Wählen Sie alle logischen Laufwerke und RAM als Scan-Objekte aus. Wählen Sie als Scanprofil "Deep Scan". Warten Sie bis zum Ende des Vorgangs. In diesem Modus läuft der Computer langsamer, daher wird davon abgeraten, während dieses Vorgangs irgendwelche Vorgänge auszuführen. Wenn das Antivirenprogramm infizierte Dateien erkennt, werden sie in Quarantäne gestellt.
Schritt 2
Jetzt müssen Sie auf "Quarantäne" gehen. In jedem Antivirenprogramm kann der Pfad zum Reiter "Quarantäne" unterschiedlich sein. Untersuchen Sie einfach das Antivirus-Menü sorgfältig und Sie werden diese Registerkarte finden. Im ESET NOD32 Antivirus-Programm müssen Sie beispielsweise zum Öffnen des Quarantäne-Ordners die Option Dienstprogramme im Hauptmenü des Programms auswählen. Wählen Sie dann "Quarantäne" aus der Liste der Dienstprogramme.
Schritt 3
Nachdem Sie die "Quarantäne" geöffnet haben, überprüfen Sie, welche Dateien vom Antivirenprogramm dort abgelegt werden. Muss Dateigröße, Objektname und Grund enthalten. Die Zeile "Grund" gibt den Dateinamen und die Art des Virus an. In Quarantäne sind Viren völlig inaktiv und können Ihrem Computer nichts anhaben. Überprüfen Sie, ob sich unter den infizierten Dateien Dateien befinden, die Sie benötigen. Wenn dies der Fall ist, können Sie sie wiederherstellen und versuchen, sie zu bereinigen.
Schritt 4
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie aus der Quarantäne entfernen möchten. Ein Kontextmenü wird angezeigt. Wählen Sie darin den Befehl "Löschen". Der Virus wird von Ihrem Computer entfernt.
Schritt 5
Wenn die Datei nicht gelöscht wird, handelt es sich bei dieser Datei um eine Systemdatei. Das heißt, ohne sie kann das Betriebssystem nicht funktionieren. Sie können keine Systemdateien löschen. Da sich der Virus in Quarantäne befindet, verbreitet er sich nicht mehr, sodass diese Datei Ihrem Computer keinen Schaden zufügt. Lassen Sie es weiterhin im Ordner "Quarantäne" gespeichert.
