Manchmal ist der Scanner genauso wichtig wie der Drucker. Fast jeder moderne Bürger muss Dokumente und Fotos scannen. Wenn also ein Problem mit dem Scanner auftritt, müssen Sie es schnell selbst oder gegen eine Gebühr durch die Einladung eines Spezialisten lösen.
Bevor Sie den Scanner jedoch in eine Werkstatt für Bürogeräte bringen, lohnt es sich, einige Dinge selbst zu überprüfen, um Ihr Geld zu verschwenden.
1. Überprüfen Sie zunächst, ob das Netzwerkkabel an den Scanner angeschlossen ist und ob er sich einschaltet. Die entsprechenden Anzeigen auf der Frontplatte sollten funktionieren und der Glastisch, auf den wir die Blätter legen, um ein Bild zu erhalten, sollte beleuchtet sein. Einige Scannermodelle müssen übrigens zusätzlich mit einem speziellen Schalter am Gehäuse eingeschaltet werden.
Hilfreicher Hinweis: Wenn alle Kabel richtig und fest angeschlossen sind, sich der Scanner aber immer noch nicht einschaltet oder der Computer ihn nicht erkennt, vermuten Sie möglicherweise ein Problem mit den Kabeln. Untersuchen Sie das Netzkabel und das Datenkabel auf Brüche und Schäden durch Haustiere.
2. Außerdem schaltet sich der Scanner möglicherweise nicht ein, weil die Stromversorgung ausgefallen ist (viele Scannermodelle sind über eine Stromversorgung wie Mobiltelefone mit dem Netzwerk verbunden). Versuchen Sie, ein anderes Netzteil mit den erforderlichen Spezifikationen zu nehmen und es an den Scanner anzuschließen.
3. Überprüfen Sie den Scanner und schließen Sie ihn an den Computer an. Das Kabel, das diese beiden Geräte verbindet, muss fest mit den Anschlüssen verbunden sein, darf sich nicht lösen oder herausfallen.
4. Wenn Sie den Scanner zum ersten Mal an Ihren Computer anschließen, müssen Sie den Gerätetreiber installieren. Normalerweise befindet sich der Treiber auf der mit dem Gerät gelieferten CD-ROM oder ist im Internet zu finden.
5. Wenn der Treiber bereits installiert ist, schaltet sich der Scanner ein, scannt aber nicht, es kann davon ausgegangen werden, dass der Treiber abgestürzt ist. Starten Sie in diesem Fall Ihren Computer und Scanner neu, installieren Sie den Treiber neu, nachdem Sie den alten entfernt haben. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie das Betriebssystem aktualisiert haben (eine neuere Version installiert haben), auch der Treiber aktualisiert werden muss. Möglicherweise müssen Sie auch die Software aktualisieren, mit der Sie das Bild erhalten.
Übrigens, wenn Sie sicher sind, dass der Scanner funktioniert, testen Sie ihn, indem Sie ihn an einen anderen Computer anschließen.
