Viren und Trojaner sind eine sehr ernste Bedrohung. In den meisten Fällen kommen Antivirenprogramme damit zurecht, aber manchmal ist der Benutzer mit einer Situation konfrontiert, in der das Betriebssystem aufgrund eines Trojaners, der in den Computer eingedrungen ist, blockiert wird.
Anweisungen
Schritt 1
Das Betriebssystem wird normalerweise von Ransomware-Trojanern blockiert. Bei einer Infektion mit einem solchen Trojaner wird der Computer blockiert und ein Fenster erscheint, in dem Sie aufgefordert werden, einen Code zum Entsperren einzugeben. Es wird vorgeschlagen, diesen Code zu erhalten, nachdem Sie einen bestimmten Betrag an die in der Nachricht angegebenen Daten gesendet haben.
Schritt 2
Wenn Sie mit dieser Form des Betrugs konfrontiert sind, folgen Sie niemals dem Beispiel von Ransomware und senden Sie kein Geld an diese, schon weil es keine Garantie gibt, dass Sie tatsächlich einen Code erhalten. Darüber hinaus sind es die Benutzer, die Geld senden, die diese Art von Betrug unterstützen und fördern.
Schritt 3
Falls Sie zwei Betriebssysteme auf Ihrem Computer installiert haben (diese Option ist sehr praktisch und nützlich), booten Sie in ein anderes Betriebssystem und besuchen Sie die Websites der Antivirenhersteller. Auf ihnen finden Sie viele der vorhandenen Codes zum Entsperren. Schau zum Beispiel hier:
Schritt 4
Auch wenn das Betriebssystem entsperrt ist, verbleiben Spuren des Trojaner-Programms auf dem Computer, was zu bestimmten Problemen führen kann. Verwenden Sie kostenlose Dienstprogramme von Antivirenanbietern, um Ihren Computer zu reinigen. Zum Beispiel diese hier:
Schritt 5
Wenn Sie kein zweites Betriebssystem haben oder von einem anderen Computer aus auf das Internet zugreifen können, gibt es zwei Möglichkeiten. Installieren Sie zuerst und am besten ein zweites Betriebssystem. Wenn Sie zwei oder mehr Festplatten haben, installieren Sie sie auf einer der freien Festplatten. Wenn nur eine Festplatte vorhanden ist, teilen Sie sie mit dem Dienstprogramm Acronis Disk Director in zwei auf. Sie benötigen ein Dienstprogramm, das von der Installations-CD aus funktioniert. Wenn das zweite Betriebssystem installiert ist, können Sie mit der Wiederherstellung des Hauptbetriebssystems beginnen.
Schritt 6
Die zweite Wiederherstellungsoption beinhaltet die Verwendung einer Live-CD mit einem Betriebssystem, das direkt von der CD bootet. Normalerweise ist dies eine etwas abgespeckte, aber durchaus praktikable Version von Windows XP. Nachdem Sie "darunter geladen" sind, können Sie auf die Websites der Hersteller von Antivirensoftware gehen und versuchen, Ihren Computer zu entsperren.
Schritt 7
Wenn es trotz aller Versuche nicht möglich war, das Betriebssystem zu entsperren, gibt es nur eine Möglichkeit: Nach dem Booten vom zweiten Betriebssystem oder der Live-CD alle wichtigen Daten speichern, dann die Festplatte mit dem gesperrten Betriebssystem formatieren und neu installieren. Wählen Sie beim Formatieren die vollständige Formatierung, anstatt die Kopfzeilen zu löschen. Installieren Sie nach der Installation eines neuen Betriebssystems sofort das Antivirenprogramm und aktualisieren Sie seine Datenbanken.
