Wenn der Pocket-PC nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie unbedingt die Seriennummer des Pocket-PCs und seine Modellnummer ermitteln, bevor Sie sich an den technischen Support wenden: Dies ermöglicht Ihnen im Rahmen der Garantie qualifizierte Hilfe.
Notwendig
PDA
Anweisungen
Schritt 1
Wenn möglich, schalten Sie das Gerät ein. Klicken Sie dann auf "Start", wählen Sie "Programme" und gehen Sie auf die Registerkarte Hilfe und Support, wo Sie die Seriennummer des PDAs und die Modellnummer dieses Pocket-PCs sehen können.
Schritt 2
Drehen Sie das Gerät um und entfernen Sie die Batterieabdeckung. Neben dem Akku befindet sich ein Aufkleber: Suchen Sie darauf nach der Seriennummer des Pocket-PCs.
Schritt 3
Wählen Sie auf dem PDA folgende Symbolkombination: * # 06 #. Danach wird die Seriennummer des Gerätes auf dem Bildschirm des Pocket-PCs angezeigt.
Schritt 4
Nach dem Flashen des Pocket-PCs ändert sich seine Seriennummer. Wenn also einige mobile Anwendungen auf dem Gerät nicht starten, registrieren Sie diese Programme mit der neuen PDA-Seriennummer.
Schritt 5
Wenn bei der Registrierung der mobilen Anwendung die Seriennummer des Taschencomputers falsch eingegeben wurde, senden Sie eine Anfrage an den technischen Support dieser Website mit der Aufforderung, die fehlerhafte Registrierung zu entfernen. Die Meldung kann wie folgt aussehen: "Ich bitte Sie, die fehlerhafte Registrierung zu entfernen." Fügen Sie im Antragstext gleichzeitig den Lizenzschlüssel der mobilen Anwendung, die falsch eingegebene Seriennummer des PDA sowie Ihre Kontaktdaten hinzu.
