Viele Benutzer waren mit dem Problem der Funktionsunfähigkeit von Computer-USB-Anschlüssen konfrontiert. In einigen Fällen wird dieses Problem durch einen einfachen Systemneustart behoben. Aber oft ist es schwerwiegender und kann verschiedene Ursachen haben.
Einer der häufigsten Gründe ist ein BIOS-Fehler. Um das Problem zu beheben, starten Sie den Computer neu, drücken Sie gleich zu Beginn des Bootvorgangs die Entf-Taste, um die BIOS-Einstellungen aufzurufen. Je nach Ausführung muss eventuell eine weitere Taste gedrückt werden, die gängigsten Alternativen sind F1 und F10. Wenn keiner von ihnen zum gewünschten Ergebnis führt, überprüfen Sie die Anweisungen des Motherboards. Gehen Sie als Nächstes zum Abschnitt Erweitert und überprüfen Sie den Wert des Elements USB-Controller. Wenn es Enabled ist - der Grund für die USB-Inoperabilität ist kein BIOS-Fehler, wenn ein anderer Wert vorhanden ist - setzen Sie Enabled und speichern Sie die Änderungen.
Eine weitere häufige Ursache sind USB-Treiber, die nicht richtig funktionieren. Dies kann aufgrund von Systemfehlern oder Abstürzen passieren. Starten Sie den Geräte-Manager. Wählen Sie dazu "Start" -> "Systemsteuerung" -> "Geräte-Manager", oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Arbeitsplatz" auf dem Desktop, wählen Sie in der Liste "Steuerung" und dann "Geräte-Manager".
Suchen Sie den Abschnitt "USB-Controller" und klicken Sie darauf. Wenn sich neben einem der Elemente ein gelbes Symbol mit einem Fragezeichen befindet, aktualisieren Sie den entsprechenden Treiber. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das fehlerhafte Element und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
Wenn das automatische Update aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist, installieren Sie den Treiber manuell. Öffnen Sie dazu die offizielle Website des Motherboard-Herstellers, laden Sie den neuesten Treiber dafür herunter und installieren Sie ihn.
Ein weiterer Grund für die fehlerhaften USB-Anschlüsse ist der deaktivierte Plug & Play-Dienst. Um es auszuführen, wählen Sie "Start" -> "Systemsteuerung" -> "Verwaltung" -> "Dienste". Suchen Sie in der angezeigten Liste das Element Plug & Play. Wenn die Spalte Status auf einen anderen Wert als Running eingestellt ist, legen Sie sie fest.
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, besteht eine gute Chance, dass die USB-Anschlüsse durchgebrannt sind. Bringen Sie in diesem Fall die Systemeinheit zur Inspektion zu einem der Service-Center.
