Wenn Sie den Zugriff auf das Programm Mail. Agent verloren haben, können Sie es problemlos wiederherstellen. Dazu müssen Sie eine Reihe bestimmter Aktionen ausführen.
Es ist notwendig
Mailbox im Mail. Ru-Dienst, die Antwort auf die geheime Frage
Anleitung
Schritt 1
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie das Kennwort für das Mail. Agent-Mail-Client vergessen haben. Führen Sie dieses Programm auf Ihrem Computer aus. Sie sehen ein Fenster zur Eingabe Ihres Logins und Passworts, verwenden Sie den bereitgestellten Textlink „Vergessen?“indem Sie mit der linken Maustaste darauf klicken. Danach wird automatisch ein Internetbrowser gestartet, der Sie auf die Seite zur Passwortwiederherstellung umleitet.
Schritt 2
Auf dieser Seite müssen Sie auf den Link "System zur Passwortwiederherstellung verwenden" klicken. Geben Sie anschließend auf der neu geöffneten Seite die Postanschrift ein, deren Passwort verloren gegangen ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Auf der neuen Seite werden Sie aufgefordert, die Antwort auf die geheime Frage einzugeben, nach deren Eingabe Sie ein neues Passwort für Ihr Konto erhalten. Nachdem Sie ein neues Passwort erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, dieses sofort zu ändern.
Schritt 3
Wenn Sie sich nicht an die Antwort auf die Sicherheitsfrage erinnern, verwenden Sie den Link auf derselben Seite - wenden Sie sich an den Support. Führen Sie bereits während eines Gesprächs mit einem Supportmitarbeiter nach dessen Anweisungen die für die Überprüfung erforderlichen Schritte aus. Danach erhalten Sie ein neues Passwort aus dem verlorenen Konto.
