Fast alle Peripherie- und externen Geräte, Gadgets, sowie Handys, Kameras, Webcams werden über den USB-Bus mit dem Computer verbunden. Manchmal wird beim Versuch, eine Verbindung herzustellen, eine Meldung über ein nicht erkanntes USB-Gerät angezeigt. Dieses Problem kann durch Software- und Hardware-Gründe verursacht werden.
Anleitung
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob das Gerät auf einem anderen Computer erkannt wird. Wenn nicht, versuchen Sie, das USB-Verbindungskabel zu ersetzen - es ist möglich, dass die Leiter gebrochen sind. Wenn das Ersetzen des Kabels nicht funktioniert, muss das Gerät möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden.
Schritt 2
Eine der Ursachen für Probleme kann statische Elektrizität am Metallstecker des Geräts oder am USB-Anschluss der Systemeinheit sein. Trennen Sie das Gerät vom Anschluss und schalten Sie den Computer für 2-3 Minuten aus, indem Sie ihn vollständig von der Stromversorgung trennen. Blasen Sie die USB-Anschlüsse möglichst gründlich aus - der darin angesammelte Staub hält die statische Aufladung gut.
Schritt 3
Das System erkennt das Gerät möglicherweise aufgrund eines Treiberfehlers nicht. Um die Situation zu beheben, löschen Sie die Datei INFCACHE.1, die Informationen zu den USB-Gerätetreibern enthält. Dazu benötigen Sie Administratorrechte.
Schritt 4
Öffnen Sie den Ordner C:\Windows\. Klicken Sie im Menü Extras auf Ordneroptionen und wechseln Sie zur Registerkarte Ansicht. Aktivieren Sie im Abschnitt "Erweiterte Optionen" das Kontrollkästchen neben "Inhalt der Systemordner anzeigen" und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Geschützte Dateien ausblenden". Wählen Sie "Versteckte Dateien und Ordner anzeigen".
Schritt 5
Erweitern Sie den Ordner C:\Windows\inf\ in Windows XP oder C:\Windows\System32\DriverStore\ in Windows 7. Suchen Sie die Datei INFCACHE.1, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen. Schließen Sie das Gerät an und installieren Sie den Treiber erneut.
Schritt 6
Der USB-Controller-Treiber für Ihre Systemeinheit ist möglicherweise beschädigt. Erweitern Sie in der Systemsteuerung Verwaltung, und doppelklicken Sie auf Computerverwaltung. Doppelklicken Sie im rechten Teil des Fensters auf den "Geräte-Manager".
Schritt 7
Klicken Sie im neuen Fenster auf das „+“-Zeichen links neben dem Eintrag „Universal Serial Bus Controllers“. Klicken Sie in der Dropdown-Liste mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und wählen Sie „Löschen“aus dem Kontextmenü. Nach dem Neustart sollte das System automatisch die richtigen Treiber finden. Installieren Sie diese bei Bedarf selbst.
Schritt 8
Wenn die Neuinstallation der Treiber nicht geholfen hat, ist der USB-Controller möglicherweise defekt. Sie können einen USB-Hub kaufen und in einen PCI-Steckplatz einbauen.
Schritt 9
Außerdem kann eine unzureichende Stromversorgung zu Fehlfunktionen des USB-Ports führen. Wenn alle Ports betroffen sind, reicht die Leistung eines schwachen Netzteils möglicherweise nicht aus. In diesem Fall hilft das Deaktivieren von 2-3 Geräten im Gerätemanager.
