Viren und bösartige Software verderben das Leben der Benutzer ziemlich: Sie erlauben ihnen nicht, vollständig auf dem Computer zu arbeiten, sie beschädigen Systemdateien. Es gibt kein universelles Heilmittel, um einen infizierten Computer zu heilen, da die Ursachen und der Grad des Schadens unterschiedlich sein können. Trotzdem können Sie versuchen, das Problem zu lösen.
Anweisungen
Schritt 1
Entfernen Sie zunächst Viren, die in Ihren Computer eingedrungen sind. Wenn das Antivirenprogramm die Aufgabe nicht bewältigt und infizierte Dateien nicht erkannt hat, verwenden Sie eine spezielle Software. Es ist am besten, Probleme im abgesicherten Modus zu lösen. Um Ihren Computer darauf zu übertragen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie den Befehl "Herunterfahren". Klicken Sie im neuen Fenster auf die Schaltfläche "Neustart".
Schritt 2
Wenn das neue Laden des Betriebssystems beginnt, drücken Sie die Taste F8 und wählen Sie mit den Pfeiltasten durch das Menü den Punkt "Im abgesicherten Modus starten". Drücken Sie die Eingabetaste. Denken Sie daran, dass Num Lock ausgeschaltet sein muss, wenn Sie die Pfeile verwenden.
Schritt 3
Führen Sie Ihren Antiviren-Scanner aus. Das Aushärtungsprogramm Dr. Web CureIt hat sich bewährt! Mit seiner Hilfe können Sie Ihren PC scannen, Schadsoftware finden und infizierte Dateien heilen oder löschen. Dieses Dienstprogramm fungiert als einmaliges Werkzeug. Übrigens wird der Computer beim Start automatisch in den abgesicherten Modus versetzt, sodass Sie den PC bei der Verwendung möglicherweise nicht neu starten müssen.
Schritt 4
Wenn Viren Websites mit Antivirensoftware blockieren, laden Sie das Dienstprogramm von einer Drittanbieter-Ressource herunter, bitten Sie Ihre Freunde, die neueste Version herunterzuladen und Ihnen per E-Mail zu senden, oder schreiben Sie sie auf einem anderen Computer auf einen Wechseldatenträger. Nachdem die infizierten Dateien gefunden und neutralisiert wurden, das Problem aber nicht behoben wurde, gibt es viele Handlungsoptionen.
Schritt 5
Einige Viren erstellen beispielsweise Registrierungseinträge und müssen dann danach gesucht und gelöscht werden. Um den Registrierungseditor aufzurufen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie den Befehl "Ausführen" aus dem Menü. Geben Sie in der leeren Zeile des sich öffnenden Fensters regedit ohne zusätzliche Zeichen und druckbare Zeichen ein und klicken Sie auf OK oder drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie im Editor die gewünschte Verzweigung aus und bearbeiten Sie den entsprechenden Schlüssel.
Schritt 6
Wenn der Virus Sie auffordert, einen Code an eine Kurznummer zu senden, können Sie versuchen, Ihren Mobilfunkanbieter zu kontaktieren und dies zu melden. In einigen Fällen erhalten Sie einen Code zum Deaktivieren des Parasitenprogramms. Aber manchmal ist es einfacher, keine Zeit mit der Suche nach Viren zu verschwenden, die viele Dateien verändert haben, sondern einfach das Betriebssystem mit einer vollständigen Formatierung der Festplatte neu zu installieren.
