Zunächst ist anzumerken, dass der Ausdruck "Modem formatieren" keinen Sinn ergibt, da es sich nicht um eine Festplatte handelt. Das Modem kann wiederhergestellt werden, wenn es außer Betrieb ist. Werfen Sie es daher bei einer Fehlfunktion nicht weg, zumindest bis Sie sicher sind, dass das Gerät bereits nicht mehr wiederherstellbar ist.
Anweisungen
Schritt 1
Betrachten Sie die Situation mit einem bestimmten Typ dieser Geräte - USB-Modems, die mit SIM-Karten von Mobiltelefonen arbeiten - und dem Betriebssystem Windows XP, das am häufigsten verwendet wird.
Schritt 2
Rufen Sie zunächst das Menü "Start" auf, indem Sie mit der linken Maustaste auf die entsprechende Schaltfläche in der linken unteren Bildschirmecke klicken. Wählen Sie aus dem sich öffnenden Menü "Arbeitsplatz", indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken. Eine Liste mit Befehlen wird geöffnet - Sie benötigen den neuesten Befehl namens "Eigenschaften".
Schritt 3
Öffnen Sie die Registerkarte "Geräte-Manager", woraufhin ein Fenster mit dem derzeit angeschlossenen Gerät angezeigt wird. Wählen Sie darin Ihr Modem aus und öffnen Sie seine Eigenschaften.
Schritt 4
Jedes Anbieterunternehmen hat seinen eigenen technischen Support. Wenn Sie beispielsweise die Dienste des Megafon-Betreibers nutzen, müssen Sie 0500 anrufen. Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst, um herauszufinden, wie die Einstellungen für Ihr USB-Modem sein sollten, und vergessen Sie nicht, das Modell anzugeben. Tragen Sie die empfangenen Daten im Punkt "Eigenschaften" ein und speichern Sie diese. Erstellen Sie eine Verbindung mit neuen Parametern.
Schritt 5
Wenn diese Methode nicht erfolgreich ist, versuchen Sie die nächste Option. Bestimmen Sie das Modell des USB-Modems, indem Sie diese Informationen aus der Anleitung des Geräts lesen oder das Gerät selbst betrachten - es sollte einen Aufkleber mit den erforderlichen Informationen haben.
Schritt 6
Laden Sie als Nächstes die erforderliche Software zum Flashen des Geräts aus dem Internet herunter. Beachten Sie, dass die Firmware des Modems auf dem PC durchgeführt werden muss, auf dem das Windows-Betriebssystem installiert ist.
Schritt 7
Überprüfen Sie die Firmware nach dem Herunterladen für alle Fälle mit der Antivirensoftware, die derzeit installiert werden sollte, auf Viren. Entfernen Sie dann die SIM-Karte aus dem Modem, schließen Sie das Programm auf dem PC, das für den (Modem-)Betrieb verantwortlich ist.
Schritt 8
Schließen Sie das Modem an den Computer an, führen Sie das Programm zum Flashen aus und warten Sie dann, bis das Verfahren zum Ersetzen und Aktualisieren von Dateien abgeschlossen ist. Wenn auf dem Bildschirm ein Fenster erscheint, in dem Sie aufgefordert werden, den Pfad zum Modemtreiber anzugeben, geben Sie den Ordner an, in dem sich die dafür installierte Software befindet.
Schritt 9
Wenn Ihr Modem auch nach dem Flashen nicht funktionieren möchte, überprüfen Sie die Softwareversion Ihres Modemmodells auf Konformität. Wenn Sie die Firmware noch nicht von einem Netbook oder Laptop installiert haben, tun Sie dies nicht. Dies kann das Laptop-System und möglicherweise auch das Modem beschädigen. Wenden Sie sich besser an die Spezialisten des Servicecenters.
