Im Leben von Fans von Computerunterhaltung tritt häufig eine Situation auf, in der das Spiel nicht startet. Dies kann an einem Fehler in der Anwendung selbst oder an verschiedenen internen Faktoren des Betriebssystems liegen. Wenn das Spiel nicht startet, verzweifeln Sie nicht: Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, das Problem zu lösen.
Anweisungen
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass die auf dem Cover der Spiel-Disc aufgeführten Systemanforderungen mit Ihren übereinstimmen. Der Grund dafür, dass das Spiel nicht startet, ist oft eine veraltete Version des Betriebssystems, alte oder fehlende Treiber für die Video- und Soundkarte. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre DirectX- und Microsoft Visual C++-Bibliotheken aktualisieren. Defragmentieren Sie das Laufwerk, überprüfen Sie es mit dem Windows-Dienstprogramm auf Viren und Störungen.
Schritt 2
Suchen Sie die „Readme“-Datei auf der Installations-CD mit dem Spiel und studieren Sie sie sorgfältig. Es enthält oft Informationen über mögliche Probleme, die während der Installation und des Starts auftreten können. Außerdem können die Ordner auf der Installationsdiskette spezielle aktualisierte Versionen von Systemtreibern enthalten, die installiert werden müssen, wenn das Spiel nicht startet oder nicht mehr startet.
Schritt 3
Denken Sie daran, wenn Sie die Spieleinstellungen beim Start im Dialogfeld nicht selbst festgelegt haben. Wenn Sie diese zu hoch oder für Ihre Hardwarekonfiguration ungeeignet einstellen, kann dies der Grund dafür sein, dass das installierte Spiel nicht startet. Versuchen Sie in diesem Fall, die Einstellungen zurückzusetzen und richtig einzustellen, oder installieren Sie das Spiel neu, wenn der Zugriff darauf verloren geht.
Schritt 4
Denken Sie an alle Anwendungen, die Sie in letzter Zeit neben dem Spiel installiert haben. Achten Sie besonders auf Antiviren und verschiedene Systemoptimierer: Sie können die Leistung von Spielen und anderen Anwendungen auf jede erdenkliche Weise beeinträchtigen. Wenn Sie so etwas sehen, deinstallieren oder deaktivieren Sie alle unnötigen Programme, die derzeit im Hintergrund ausgeführt werden.
Schritt 5
Führen Sie das Spiel im Kompatibilitätsmodus für andere Versionen von Betriebssystemen aus. Manchmal funktioniert diese Methode, insbesondere wenn alte Spiele nicht starten. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Anwendungssymbol, wählen Sie die Registerkarte "Kompatibilitätsmodus" und stellen Sie abwechselnd die entsprechenden Parameter ein, starten Sie das Spiel und testen Sie es auf Leistung.
Schritt 6
Suchen Sie im Internet nach relevanten Informationen, die Ihnen helfen, das Problem beim Starten des Spiels zu lösen. Verwenden Sie Suchmaschinen, Foren, Entwickler-Site. Auf letzterem können oft sogenannte Patches oder Updates für das Spiel veröffentlicht werden, die die Leistung verbessern und Probleme beim Start lösen.
Schritt 7
Achten Sie auf die Abdeckung der Installations-CD. Es muss ein Dekret über die Telefonnummer oder E-Mail für die Kommunikation mit dem russischsprachigen Support vorliegen. Wenden Sie sich an das Support-Center und erläutern Sie Ihr Problem. Experten werden Ihnen sagen, wie Sie das Problem beheben können, oder empfehlen, die Disc zurückzugeben.
Schritt 8
Bitte kontaktieren Sie das Geschäft, in dem Sie das Spiel gekauft haben, mit einem Garantiebeleg und einer Disc mit dem Spiel (es muss frei von Kratzern und Flecken sein). Erklären Sie, dass Ihr Spiel nicht startet, und bitten Sie um eine Rückerstattung für den Kauf oder tauschen Sie diese Disc gegen eine andere aus. Die Verkäufer werden das Spiel auf Leistung prüfen und eine entsprechende Entscheidung treffen.
