Die E-Mail-Nachricht hat möglicherweise eine unbekannte Codierung. Ein ähnliches Problem kann beim Anzeigen einer Webseite auftreten. In all diesen Fällen kann die Kodierung entweder manuell, durch das Auswahlverfahren oder automatisch bestimmt werden.
Anleitung
Schritt 1
Aktivieren Sie beim Anzeigen einer Webseite die manuelle Kodierungsauswahl in Ihrem Browser. Der entsprechende Menüpunkt kann "Ansicht" - "Kodierung" oder ähnlich heißen (der genaue Name hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden). Probieren Sie alle verfügbaren kyrillischen Codetabellen sowie zwei Unicode-Codierungen aus: UTF-8 und UTF-16 (letztere ist weniger verbreitet). Stellen Sie anschließend Ihren Browser unbedingt wieder auf die automatische Codetabellenerkennung um.
Schritt 2
Um die Codierung des Textes der per E-Mail empfangenen Nachricht zu ermitteln, gehen Sie bei Verwendung der Weboberfläche dafür wie oben beschrieben vor. Wenn Sie ein Mailprogramm verwenden, kopieren Sie den Text der Nachricht in die Zwischenablage, legen Sie ihn im Editor ab, speichern Sie ihn in einer Datei und öffnen Sie diese Datei mit einem Browser. Danach können Sie es in verschiedenen Kodierungen anzeigen.
Schritt 3
Sie können anstelle von Notepad auch einen funktionsreicheren Texteditor verwenden, der Text in verschiedenen Codetabellen anzeigen kann. Sie werden darin auf die gleiche Weise ausgewählt - über das Menü "Ansicht" oder direkt im Datei-Öffnen-Dialog. Unter Windows installieren Sie Notepad ++, aber unter Linux ist Geany oder KWrite höchstwahrscheinlich bereits installiert.
Schritt 4
Sie können die Dateicodierung auch in der Office-Suite OpenOffice.org Writer oder Microsoft Office Word überprüfen. Speichern Sie dazu die Datei im TXT-Format und versuchen Sie dann, eines dieser Pakete zu öffnen. Unmittelbar danach erscheint auf dem Bildschirm ein Dialog zur Auswahl einer Codetabelle. Wenn sich herausstellt, dass Sie bei der Auswahl einen Fehler gemacht haben, schließen Sie das Dokument und versuchen Sie erneut, es zu öffnen. Wählen Sie diesmal eine andere Codierung.
Schritt 5
Keine der oben beschriebenen Methoden hilft, wenn das Dokument während der Zustellung mehrfach transkodiert wurde und Sie die Reihenfolge nicht kennen. Falls der Text nicht vertraulich ist, verwenden Sie das Webtool, dessen Link am Ende des Artikels platziert wird. Versuchen Sie zunächst, das Dokument im Modus "Einfach" zu dekodieren, und wenn die automatische Erkennung nicht erfolgreich war, experimentieren Sie mit der manuellen Auswahl der Transkodierungsrichtung im Modus "Schwer".
