Angehängte Dateien in E-Mails ermöglichen es, den Inhalt der Nachricht nicht in schriftliche Form zu übersetzen, sondern dem Adressaten zu ermöglichen, selbst zu sehen, was der Absender zeigen möchte. Manchmal können Anhänge jedoch nicht geöffnet werden. Dies kann mehrere Gründe haben.
Anweisungen
Schritt 1
Das erste, was Sie zum Öffnen von Anhängen benötigen, ist ein auf Ihrem Computer installiertes Programm, mit dem Sie Dateien mit den entsprechenden Erweiterungen anzeigen können. Beispielsweise werden solche gängigen Dateien der MS Office 2010-Version standardmäßig in einem Format gespeichert, das von älteren Versionen von Office-Programmen nicht gelesen werden kann. Überlegen Sie beim Weiterleiten einer Datei, die in einem hochspezialisierten Programm erstellt wurde, ob der Empfänger den Anhang öffnen kann. Es ist besser, gängige Formate zum Senden zu verwenden. Oder stellen Sie sicher, dass auf seinem Computer das gleiche Programm installiert ist, das Sie verwenden.
Schritt 2
Einige moderne Online-E-Mail-Dienste wie Gmail ermöglichen es Ihnen, Anhänge zu öffnen, ohne sie auf die Festplatte Ihres Computers herunterzuladen. Somit können Sie die angehängten Dateien auch dann anzeigen, wenn Sie die entsprechenden Programme nicht installiert haben. Es stimmt, die Liste der für die Online-Anzeige unterstützten Formate ist nicht so umfangreich. Im Wesentlichen sind dies Bilder, MS-Office-Dokumente und Adobe PDF-Dateien. Ein gravierender Vorteil bei der Nutzung dieses Dienstes ist jedoch die Möglichkeit, online mit Office-Dokumenten zu arbeiten, sie zu korrigieren, zu bearbeiten usw.
Schritt 3
Wenn Sie das Problem haben, Anhänge in E-Mails über E-Mail-Clients, z. B. MS Outlook, zu öffnen, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Programms. Außerdem sollten die Sicherheitseinstellungen in anderen von Ihnen verwendeten Programmen überprüft werden. Da angehängte Dateien Viren enthalten können, ist es ratsam, sie beim Herunterladen auf einen Computer mit einem Antivirenprogramm zu scannen. Normalerweise tun Antivirenprogramme dies standardmäßig. Wenn Sie die Anhänge nicht öffnen können, ist es möglich, dass diese aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer Daten gesperrt wurden.
