Es gibt Situationen, in denen Sie eine alte E-Mail oder ein altes Konto in einem sozialen Netzwerk, Forum oder Online-Shop verwenden müssen. In den meisten Fällen stehen wir vor dem Problem der Passworteingabe. Wenn Sie überall den gleichen Systemcode verwenden, gibt es keine Probleme, und wenn Sie ihn vergessen haben, lohnt es sich, mehrere aufeinanderfolgende Schritte durchzuführen.
Anweisungen
Schritt 1
Wenn das Codewort bei der Registrierung angegeben wurde, erinnern Sie sich daran, dann erleichtert dies die Aufgabe erheblich. Die meisten Ressourcen haben einen Link für eine Passworterinnerung. Wenn Sie darauf klicken, fragt das System nach einem Codewort, wenn es richtig eingegeben wurde, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben und sich in Ihr Konto einzuloggen.
Schritt 2
Wenn Sie sich nicht an die Antwort auf die Sicherheitsfrage erinnern, sollten Sie sich an den Support wenden. Viele Sites haben ein Formular für die Kontaktaufnahme mit der Verwaltung der Ressource oder Kontakte für Feedback mit der Angabe einer E-Mail. Diese Kontakte finden Sie normalerweise am Ende der Website.
Schritt 3
Wenn Sie eine Beschwerde an die Eigentümer der Ressource ausfüllen, müssen Sie Ihr Login zum Anmelden beim System und die Daten angeben, die Sie bei der Kontaktaufnahme angegeben haben. Dazu gehören: Name, Geburtsjahr, Wohnort und Adresse. Wenn Sie es für notwendig halten, zusätzliche Angaben zu machen, beispielsweise welche Briefe beantwortet wurden, mit welchen Freunden Sie am häufigsten gesprochen haben, ist dies nicht überflüssig. Einige Ressourcen erfordern zusätzliche Informationen, nämlich eine Kopie der Seiten eines Reisepasses oder eines anderen Dokuments.
Schritt 4
Geben Sie die Kontaktmöglichkeiten an: E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Bei weiteren Fragen wenden sich die Spezialisten an die von Ihnen im Schreiben angegebenen Ansprechpartner.
Schritt 5
Die Prüfung eines Antrags selbst erfordert eine gewisse Zeit. In verschiedenen Unternehmen kann es 72 Stunden oder mehr erreichen. Wenn Support-Dienste keine Zweifel haben, dass Sie der Eigentümer dieses Logins sind, erhalten Sie in einer Antwortnachricht oder einem Brief einen Link zur Angabe eines neuen Passworts.
