Warum verfluchen viele Nutzer das Content-Management-System 1C Birtix so sehr? Was steckt hinter dieser Kritik - die Intrigen konkurrierender Unternehmen oder objektive Schnittstellenprobleme?
Philosophische Bedeutung von CMS - Content-Management-Systemen
Es ist logisch, dass eine Person, die sich mit dem Thema der Site auskennt, die Site mit Inhalten füllen sollte, dh ein Fachmann aus dem Bereich, der beispielsweise Möbel verkauft. Dazu ist es jedoch notwendig, direkt den HTML-Code zu ändern, in den es äußerst unzumutbar ist, eine unwissende Person hineinzulaufen. Somit entstand die Notwendigkeit, eine Schnittstelle zu schaffen, die es einer Person ermöglicht, die mit Internet-Technologien nicht vertraut ist, ihre Site erfolgreich mit Inhalten zu füllen.
Eine solche Schnittstelle wurde geschaffen und erhielt den allgemeinen Namen CMS - Content Management System. Die beiden Hauptkriterien für die Qualität eines solchen Systems sind natürlich die Benutzerfreundlichkeit bzw. die Funktionalität. Der Benutzer sollte in der Lage sein, neue Seiten zu erstellen, Inhalte zu posten, einige Designelemente zu ändern, ohne einen Spezialisten um Hilfe zu bitten. Das Ideal eines CMS ist also ein System, das dem Kunden die Möglichkeit bietet, das Design, das Layout und den Inhalt der Site ohne spezielle Kenntnisse vollständig zu ändern.
Kritik am CMS "1C Bitrix"
Von der Funktionalität her können Sie an Bitrix nichts aussetzen: Es ist ein extrem leistungsfähiges System, auf dessen Basis Sie eine beliebig komplexe Site erstellen können. Was ist also falsch an 1C? Seine Komplexität, Verwirrung und Instabilität. Dieses CMS bietet dem Benutzer also die Möglichkeit, Dateien zu bearbeiten, deren Bearbeitung höchst unerwünscht ist und zu Systemstörungen führen kann.
Eine zu starre Verbindung einiger Elemente des Systems führt dazu, dass aufgrund eines Fehlers in einer der vielen Dateien, die den Hauptteil der HTML-Seite bilden, die gesamte Site zusammenbrechen kann. Die Fülle an Parametern und verschiedenen Attributen verwirrt den durchschnittlichen Benutzer, wodurch er erneut gezwungen ist, einen 1C-Spezialisten zur Unterstützung zu kontaktieren.
Es sei darauf hingewiesen, dass der technische Support von Bitrix keineswegs kostenlos ist, und dies deutet darauf hin, dass niemand die Benutzerinteraktion mit dem System erleichtern wird. Bezahlter technischer Support bringt dem Unternehmen viel Geld, und angesichts der extremen Verbreitung des Mythos, dass 1C das "beste betriebswirtschaftliche System" ist, wodurch dieses System beliebt ist, können die Benutzer kaum mit einer Linderung der Situation rechnen und Vereinfachung dieses CMS.
