Bei der Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen über das Internet können Sie den Kauf jederzeit durch Stornierung der erfolgten Zahlung stornieren. Abhängig von der Zahlungsmethode gibt es heute mehrere Methoden, die es dem Benutzer ermöglichen, die Zahlung online zu stornieren.
Notwendig
Computer, Internetzugang, Telefon
Anweisungen
Schritt 1
Internetnutzer haben oft Situationen, in denen sie eine bereits getätigte Zahlung stornieren müssen. Die Gründe dafür können sehr unterschiedlich sein. Auf die eine oder andere Weise gibt es heute mehrere Möglichkeiten, Zahlungen zu stornieren, die einander entfernt ähnlich sind. Es wird darauf hingewiesen, dass die Stornierung der Zahlung nicht möglich ist, wenn Sie bereits eine Gegenleistung erhalten haben.
Schritt 2
Zunächst sollten Sie sich überlegen, wie Sie eine Zahlung über die Zahlungssysteme des Internets stornieren können. Auf der Website des Zahlungssystems müssen Sie die Kontaktdaten des Benutzersupports finden. Diese Informationen umfassen in der Regel eine E-Mail-Adresse, eine Rechtsadresse und eine Telefonnummer.
Schritt 3
Um die Zahlung zu stornieren, ist es ratsam, einen Vertreter des PS (Zahlungssystem) telefonisch zu kontaktieren. Sie müssen dem Betreiber die Vorgangsnummer mitteilen und dann die Stornierung der Zahlung begründen. Wenn Sie den Vertreter des Zahlungssystems nicht anrufen können, können Sie eine E-Mail mit ähnlichem Inhalt senden. Wenn der Betreiber des Zahlungssystems eine Stornierung der Zahlung für möglich hält, wird das Geld innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Konto zurückgebucht.
Schritt 4
Wenn Sie eine Zahlung per Banküberweisung vorgenommen haben, können Sie diese wie folgt stornieren. Rufen Sie das CALL-Center Ihrer Bank an und nennen Sie den Grund Ihres Anrufs. Der Anruf wird an den entsprechenden Spezialisten weitergeleitet, dem Sie alle Informationen zur Zahlung sowie den Grund für die Stornierung mitteilen müssen. Wenn eine Zahlungsstornierung möglich ist, wird das Geld Ihrem Konto innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben.
