Eine Art von Ransomware-Virus ist das Programm Get Accelerator. Auf dem Desktop des infizierten Computers erscheint ein Fenster mit der Meldung "Sie müssen Ihre Kopie von Get Accelerator registrieren …" und der Aufforderung, eine SMS an die Kurznummer 9099 zu senden. Am unteren Bildschirmrand befindet sich ein Timer das zählt runter. Bei Konto "0" startet der Computer neu.
Anweisungen
Schritt 1
Senden Sie keine SMS - die Praxis zeigt, dass ein großer Betrag von Ihrem Konto abgebucht wird und der Virus bleibt. Versuchen Sie, das Support-Team Ihrer Telefongesellschaft zu kontaktieren, das diese Kurznummern bereitstellt: 8 (495) 3631427, Durchwahl 555.
Schritt 2
Erklären Sie die Situation, drohen Sie bei Missverständnissen mit rechtlichen Sanktionen. Das Unternehmen muss Ihnen einen Aktivierungscode zur Verfügung stellen. Geben Sie Zeichen in das Feld Code ein und klicken Sie auf OK. Starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie einen gründlichen Scan Ihres Antivirenprogramms durch.
Schritt 3
Wenn diese Option nicht hilft, verwenden Sie das Antivirenprogramm AVZ4. Laden Sie es von der Website des Entwicklers https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php von einem anderen Computer herunter, wenn Ihre Internetverbindung blockiert ist. Installieren Sie das Programm und wählen Sie im Menü "Datei" den Befehl "Skript ausführen". Geben Sie im neuen Fenster den Code ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausführen". Nach dem Neustart des Betriebssystems sollten die Probleme verschwinden.
Schritt 4
Hilfe bei der Bekämpfung von Ransomware bietet der Support-Dienst von Kaspersky Lab https://support.kaspersky.com/downloads/utils/digita_cure.zip Laden Sie das Dienstprogramm Digita_Cure.zip herunter, entpacken Sie das Archiv und führen Sie die Datei Digita_Cure.exe aus. Nachdem das Dienstprogramm ausgeführt wurde, starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie einen Tiefenscan mit einem Antivirenprogramm durch.
Schritt 5
Wenn der Virus das Ausführen von Programmen nicht zulässt, ändern Sie das Systemdatum im BIOS oder erstellen Sie ein Backup des Systems. Um das Datum zu ändern, starten Sie Ihren Computer neu. Verwenden Sie die Tasten Löschen, F2 oder F10, um das Setup-Menü aufzurufen. Achten Sie auf den Satz, der nach dem ersten Abfragen der Hardware erscheint: "Press Delete to Setup …"
Schritt 6
Suchen Sie in den BIOS-Einstellungen das Element Systemzeit und ändern Sie die Werte im Feld dd, zum Beispiel vor einer Woche. Drücken Sie F10, um Ihre Änderungen zu speichern, und beantworten Sie die Systemfrage mit Y. Überprüfen Sie den Computer nach dem Hochfahren des Systems mit einem Antivirenprogramm, z. B. dem Dienstprogramm Dr. Web CureIt im Tiefenscanmodus.
Schritt 7
Um das System zurückzusetzen, starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie nach einem kurzen Signalton F8. Aktivieren Sie im Menü mit den Startoptionen die Option Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, der dem Datum am nächsten liegt, an dem die Probleme aufgetreten sind.
