Es kommt so vor, dass der dr. Web stoppt die automatische Aktualisierung. Die Gründe dafür sind unterschiedlich, aber in der Regel normalisiert sich nach einem manuellen Update alles. Ein erzwungenes Update des Antivirenprogramms sollte durchgeführt werden, wenn es signalisiert, dass das Update mehrere Tage nicht abgeschlossen wurde.
Anweisungen
Schritt 1
Finden Sie Dr. Netz. Das Symbol ist grün und ähnelt einer Spinne. Wenn Sie es dort nicht finden können, suchen Sie in den Systemordnern und heften Sie es dann an das Schnellzugriffsmenü. Klicken Sie mit der linken Maustaste darauf.
Schritt 2
Wählen Sie im erscheinenden Fenster den Punkt "Aktualisieren" und klicken Sie darauf, ein weiteres Fenster sollte sich öffnen.
Schritt 3
Wählen Sie die Zeile "Jetzt aktualisieren" aus und klicken Sie darauf. Danach beginnt das Antivirenprogramm im manuellen Modus zu aktualisieren. Nach dem Update wird die Meldung "Datenbanken aktualisiert" angezeigt. Wenn Sie diese Meldung nicht gesehen haben, aber ein Fehlerbericht angezeigt wurde, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder senden Sie einen Fehlerbericht. Vergessen Sie nicht zu überprüfen, ob Ihr Lizenzschlüssel abgelaufen ist.
