Tritt eine Fehlfunktion des Modems auf, muss es entfernt werden. Modem-Fehlfunktionen werden nach häufigem Entfernen des Geräts auf unsichere Weise beobachtet. Manchmal geschieht dies aufgrund einer Virusinfektion. Um das Modem zu entfernen, müssen Sie mehrere Aktionen ausführen.
Anweisungen
Schritt 1
Entfernen Sie das Modem, indem Sie auf "Hardware sicher entfernen" klicken. Die Schaltfläche befindet sich auf der rechten Seite des Desktops am unteren Bildschirmrand. Es sieht aus wie ein grüner Pfeil. Nachdem der Computer schreibt, dass das Gerät entfernt werden kann, entfernen Sie das Modem vom USB-Anschluss.
Schritt 2
Öffnen Sie den Ordner "Arbeitsplatz" und wählen Sie "Programme hinzufügen oder entfernen".
Schritt 3
Nachdem der Computer die Liste erstellt hat, suchen Sie darin das Symbol, das dem Modem entspricht. Normalerweise kann das Modemsymbol auf dem Computerdesktop angezeigt werden.
Schritt 4
Klicken Sie auf "Löschen". Wenn ein Warnfenster mit der Meldung „Möchten Sie dieses Programm wirklich deinstallieren?“erscheint, klicken Sie auf „Ja“.
Schritt 5
Der Computer entfernt automatisch das Modem und alle seine Komponenten.
Schritt 6
Nach der Deinstallation muss das Betriebssystem neu gestartet werden.
