Einige Computerviren blockieren die Installation von Antivirensoftware. In solchen Fällen müssen Sie selbst schädliche Dateien finden oder spezielle Software verwenden.
Notwendig
- - DR. Web-CureIt;
- - Zugang zum Internet.
Anweisungen
Schritt 1
Versuchen Sie es mit dem Dr. Web heilen. Es erfordert keine Installation und der Systemscan beginnt sofort nach dem Starten der exe-Datei. Laden Sie diese Software herunter, indem Sie https://www.freedrweb.com/cureit besuchen. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Ihr Betriebssystem im abgesicherten Modus. Halten Sie dazu die F8-Taste gedrückt, nachdem Sie den Bootvorgang von der Festplatte gestartet haben.
Schritt 2
Führen Sie die heruntergeladene exe-Datei aus und warten Sie, bis das Programm das Scannen der Systemdateien abgeschlossen hat. Dieser Vorgang kann lange dauern. Verfolgen Sie unbedingt den Fortschritt des Prozesses. Sie werden aufgefordert, bestimmte Dateien selbst zu löschen oder eine andere Option für deren Handhabung auszuwählen.
Schritt 3
Wenn Sie wissen, welche Dateien Sie löschen müssen, versuchen Sie es selbst. Wenn das System einige Komponenten der Virensoftware nicht vollständig entfernen lässt, versuchen Sie es mit der Entfernungsmethode "in den Papierkorb".
Schritt 4
Wenn beim Versuch, eine Datei zu löschen, ein Fenster mit der Meldung erscheint, dass diese Datei von einem anderen Prozess belegt ist, starten Sie das System im abgesicherten Modus neu. Wenn Sie die Virusdatei danach nicht löschen konnten, drücken Sie die Tastenkombination Strg, Entf und Alt.
Schritt 5
Deaktivieren Sie nach dem Öffnen des Task-Managers alle Nicht-Systemprozesse nacheinander. Deaktivieren Sie unter keinen Umständen einen Prozess, wenn Sie sich seines Zwecks nicht sicher sind. Dies kann zum Ausfall des Betriebssystems führen. Versuchen Sie erneut, die Datei zu löschen, nachdem Sie nicht benötigte Prozesse und Dienste gestoppt haben.
Schritt 6
Versuchen Sie das Systemwiederherstellungsverfahren. Verwenden Sie einen Prüfpunkt, der vor dem Problem oder dem Auftreten schädlicher Dateien erstellt wurde. Diese Methode hilft, Virensoftware zu entfernen, wenn sie zusammen mit einem Programm installiert wurde.
