Der erste Skype-Anruf geht oft mit verschiedenen Problemen einher. Der Gesprächspartner kann Sie beispielsweise nicht hören, obwohl Sie ihn hören können. In diesem Fall müssen Sie die Mikrofoneinstellungen sowohl in Skype als auch auf Ihrem Computer überprüfen.
Hardware auf einem Computer einrichten
Viele Skype-Benutzer haben häufig Audioprobleme. Sie fangen an, einen Freund oder Bekannten anzurufen und dann stellt sich heraus, dass die andere Person Sie nicht hört. Und das hört man perfekt. Eine sehr unangenehme Situation. In der Regel können hier 4 Faktoren einen Einfluss haben: die Hardware selbst, die Einstellungen in Windows, die Einstellungen des Skype-Programms und die Internetverbindung.
Daher müssen Sie zuerst überprüfen, ob das Mikrofon richtig angeschlossen ist. Es muss in die Minibuchse eingesteckt werden, die normalerweise rosa ist. Bei einem Computer befindet sich ein solcher Anschluss meistens auf der Rückseite der Systemeinheit. Und bei einem Laptop befindet sich dieser Anschluss entweder auf der linken oder rechten Seite. Daneben befindet sich ein weiterer Kopfhöreranschluss. Es ist wichtig, sie nicht zu verwechseln. Aus diesem Grund kann es ein Problem geben, dass Sie nicht gehört werden. Normalerweise wird über jeder Buchse jeweils ein Kopfhörer- oder Mikrofonsymbol gezeichnet.
Überprüfen Sie dann die Einstellungen in Windows. Es muss festgestellt werden, ob der Ton funktioniert und Treiber dafür installiert sind oder nicht. Sie können dies im Gerätemanager überprüfen (durch Aufruf des Menüs über die Verknüpfung "Arbeitsplatz", dann "Eigenschaften" und "Gerätemanager"), dort können Sie auch den Treiber aktualisieren. Außerdem können die Treiber von der mit dem Computer gelieferten Diskette installiert oder von der offiziellen Website heruntergeladen werden.
Wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Einrichten eines Mikrofons in Skype
Das Mikrofon am Computer funktioniert also, was bedeutet, dass das Problem in den Einstellungen des Skype-Programms selbst liegt. Um dies zu überprüfen, müssen Sie Skype öffnen, in der Menüleiste die Zeile "Extras" auswählen, dann in die Einstellungen gehen und den Punkt "Toneinstellungen" auswählen. Auf der rechten Seite befindet sich die Schaltfläche für die Mikrofoneinstellungen, in der Sie Ihr installiertes Gerät auswählen müssen. Wenn die Auswahlliste mehrere Geräte enthält, versuchen Sie, sie einzeln auszuwählen. Vielleicht haben Sie in den Einstellungen ein Mikrofon ausgewählt, aber ein ganz anderes ist angeschlossen.
Um das Mikrofon zu testen, sagen Sie ein paar Worte, und die Lautstärkeanzeige (sie befindet sich direkt darunter) sollte auf Ihre Phrase reagieren und teilweise grün werden. Es ist notwendig, das Gerät auszuwählen, auf das die Lautstärkewaage reagiert. Nachdem Sie diese Einstellungen gespeichert haben, werden Ihre Kontakte Sie hören.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie die andere Person, ihre eigenen Toneinstellungen auf diese Weise zu überprüfen. Vielleicht liegt das Problem an seiner Hardware. Außerdem kann es bei einer langsamen Internetverbindung mit einem von Ihnen zu einer schlechten Hörbarkeit kommen. Um dieses Problem zu lösen, können Sie zu einem Tarif mit einer höheren Internetgeschwindigkeit wechseln.
