Skype bietet verschlüsselte Sprach- und Videokommunikation über das Internet zwischen Computern, kostenpflichtige Dienste für Anrufe an Mobil- und Festnetztelefone. Sehr oft gibt es damit Probleme im Zusammenhang mit Programmabstürzen. In den meisten Fällen passieren sie aufgrund der Tatsache, dass die Software den Besitzer gewechselt hat und Skype in das Eigentum von Microsoft übergegangen ist. Sie können die Probleme selbst beheben und den normalen Betrieb wiederherstellen.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie Ihr Skype-Passwort vergessen haben, können Sie den Zugriff auf Ihr Konto am einfachsten wiederherstellen, indem Sie über ein spezielles Formular auf der Website eine Anfrage zur Passwortänderung senden.
Schritt 2
Stellen Sie zunächst eine Internetverbindung her und öffnen Sie Skype, klicken Sie auf die Programmverknüpfung auf Ihrem Desktop und dann auf den Link "Passwort vergessen?".
Schritt 3
Nachdem Sie die Skype-Website aufgerufen haben, geben Sie sofort Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Überprüfen Sie dann Ihren Posteingang. Nach einer Weile sollten Sie von Skype eine E-Mail mit Informationen zum Ändern Ihres Passworts mithilfe eines Zeitcodes erhalten.
Schritt 4
Bitte beachten Sie, dass dieser Brief von verschiedenen Mailsystemen und Programmen mit Spam verwechselt werden kann. Wenn Sie den Brief also nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie unbedingt den Spam-Ordner. Studieren Sie den Inhalt sorgfältig.
Schritt 5
Klicken Sie dann auf den Link "Temporärer Code", um zur Skype-Site zurückzukehren. Wenn dieser Link nicht funktioniert, folgen Sie dem Link "Code manuell eingeben" und geben Sie ihn manuell ein. Ändern Sie Ihr Passwort. Um ein gutes Passwort zu finden, nehmen Sie ein Wort auf Russisch und schreiben Sie es auf das englische Layout, dann können Sie es sich viel leichter merken.
Schritt 6
Danach sehen Sie Fenster zur Eingabe eines neuen Passworts. Geben Sie es in das Feld "Neues Passwort" ein und geben Sie dann das neue Passwort in das Feld "Passwort wiederholen" erneut ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Passwort ändern“und „Bei Skype anmelden“.
Schritt 7
Wenn Sie mehrere Logins haben, wählen Sie aus der Liste dasjenige aus, für das Sie das Passwort vergessen haben. Wenn nur ein Login vorhanden ist, wird dieses ausgewählt und Sie müssen nur ein neues Passwort eingeben.
Schritt 8
Falls Sie sich nicht mehr an den Login erinnern können, folgen Sie dem Link "Was ist mein Skype-Login?" Sie ist im Skype-Autorisierungsfenster oder bei der Eingabe Ihres persönlichen Kontos verfügbar.
