Bei der Installation eines neuen Antivirenprogramms auf einem Computer können manchmal Fehler während des Installationsvorgangs auftreten. Der Grund für solche Fehler ist oft die falsche Entfernung der zuvor installierten Antivirensoftware, dh das Programm wurde entfernt, einige der Dateien sind jedoch noch auf dem Computer gespeichert.
Notwendig
Computer, Unlocker
Anweisungen
Schritt 1
Wir gehen zum Menü "Start", dann "Alle Programme". Gehen Sie dann auf der Registerkarte "Kaspersky Anti-Virus" zum Abschnitt "Ändern, Wiederherstellen oder Löschen".
Schritt 2
Klicken Sie als nächstes im sich öffnenden Fenster auf "Löschen", und nach einfachen Anweisungen erreichen wir das Finale. Theoretisch wurde das Programm entfernt, aber in der Praxis sind mehrere Schritte erforderlich, um die Entfernung abzuschließen.
Schritt 3
Gehen Sie erneut zum Menü "Start", dann zur "Systemsteuerung" und zum Abschnitt "Programme hinzufügen oder entfernen". Stellen Sie sicher, dass in der geladenen Programmliste keine Verknüpfung zu Kaspersky Anti-Virus vorhanden ist. Andernfalls deinstallieren Sie es.
Schritt 4
Als nächstes werden wir mit dem Löschen von Dateien mit der Suche fortfahren. Klicken Sie im Menü "Start" auf "Suchen". Geben Sie „kav“als Suchbegriff ein und klicken Sie auf „Suchen“. Einige Dateien können möglicherweise nicht gelöscht werden. Dies kann durch das Blockieren laufender Windows-Prozesse verursacht werden. In diesem Fall können Sie eine spezielle Software zum Löschen von Dateien verwenden, z. B. Unlocker.
Schritt 5
Jetzt müssen noch die Antivirus-Einträge aus der Registrierung gelöscht werden. Gehen Sie zum Menü "Start", klicken Sie auf "Ausführen" und geben Sie im sich öffnenden Fenster den Befehl "regedit" ein. Wählen Sie im Registrierungseditor im Abschnitt "Bearbeiten" den Eintrag "Suchen". In dem sich öffnenden Fenster suchen wir nach Ausdrücken, die sich auf das Antivirenprogramm beziehen, wie „kav“, „kaspersky“. Nachdem Sie den Begriff in die Suchleiste eingegeben haben, klicken Sie auf "Weitersuchen". Überprüfen Sie die gefundenen Einträge. Und wenn sie sich auf Antivirus beziehen, dann löschen. Um die Suche fortzusetzen, drücken Sie die Taste F3. Dieser Vorgang sollte wiederholt werden, bis die Registrierung vollständig bereinigt ist.
