Beim Löschen von Daten von einem Computer sahen sich viele Benutzer einer Situation gegenüber, in der eine Datei an Ort und Stelle blieb und ein Fehlerdialogfeld auftauchte. Grundsätzlich liegt das Problem darin, dass die Dateien, die nicht gelöscht werden können, noch vom Betriebssystem verwendet wurden. Sie können Antivirensoftware verwenden, um sie zu entfernen.
Anweisungen
Schritt 1
Zuerst müssen Sie ein Antivirenprogramm auf Ihrem Computer installiert haben. Jeder mit einem Quarantäne-Manager wird es tun. Ein Beispiel ist Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast oder ein anderer Antivirus. Wenn Sie kein Sicherheitsprogramm haben, laden Sie eines der oben genannten herunter und installieren Sie es.
Schritt 2
Das Löschen erfolgt also über den Quarantäne-Manager. Öffnen Sie zuerst das Programmfenster, suchen Sie dann den Quarantäne-Manager (normalerweise in den Dienstprogrammen) und gehen Sie hinein. Suchen Sie im Dialogfeld nach den zu löschenden Dateien. Ist die gewünschte Datei nicht sichtbar, dann wählen Sie im unteren Block „Dateityp“aus der Liste das Feld „Alle Dateien“.
Schritt 3
Die Datei kann auch ausgeblendet werden und um sie sichtbar zu machen, gehen Sie wie folgt vor: Gehen Sie zum Menü "Start", dann zur "Systemsteuerung", dann zu den "Ordneroptionen" und wählen Sie die Registerkarte "Ansicht". Suchen Sie nun den Block "Zusätzliche Parameter" und ziehen Sie den Schieberegler in der Liste nach unten. Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben der Option "Ausgeblendete Dateien anzeigen …". Wählen Sie die ausgewählten Objekte aus und fügen Sie sie der Quarantäne hinzu. Sie werden als verdächtige Dateien behandelt und können gelöscht werden.
Schritt 4
Nachdem Sie Dateien zum Quarantäne-Manager hinzugefügt haben, wählen Sie diese aus und löschen Sie sie, indem Sie auf die Schaltfläche "Löschen" klicken.
