Kaspersky Anti-Virus ist eines der zuverlässigsten Schutzsysteme für einen Computer, aber wenn es angehalten wird, kann es auch Malware ausgesetzt sein. Versuchen Sie, die Datenbanken so oft wie möglich zu aktualisieren und deaktivieren Sie das Antivirenprogramm nicht ohne besonderen Grund.
Notwendig
Internetverbindung
Anweisungen
Schritt 1
Um das Antivirensystem von Kaspersky zu entsperren, ermitteln Sie den Grund für die Fehlfunktion der Software. In den meisten Fällen ist es aufgrund des Ablaufs des Lizenzschlüssels blockiert, manchmal kann seine Arbeit jedoch durch Viren und andere schädliche Programme gestoppt werden (meistens geschieht dies nach einer vorübergehenden Aussetzung des Schutzes).
Schritt 2
Im ersten Fall verlängern Sie die Lizenz, um die volle Funktionsfähigkeit von Kaspersky Anti-Virus wiederaufzunehmen. Sie können dies tun, indem Sie auf die offizielle Website des Entwicklers gehen und im entsprechenden Menüpunkt den Kauf oder die Verlängerung der Lizenz auswählen, je nachdem, ob Sie zuvor nur die Testphase genutzt haben oder bereits eine Vollversion hatten.
Schritt 3
Um online bezahlen zu können, müssen Sie Zugang zu Ihrem Konto gewähren. Seien Sie bei der Eingabe von Zahlungsdetails äußerst vorsichtig und versuchen Sie, die virtuelle Bildschirmtastatur zu verwenden. Sie können einen Kaspersky-Schlüssel auch in verschiedenen Online-Softwaregeschäften oder an Verkaufsstellen für Computerhardware und -software in Ihrer Stadt erhalten.
Schritt 4
Nachdem Sie den Lizenzschlüssel des Programms Kaspersky Anti-Virus erhalten haben, geben Sie ihn in das Aktivierungsformular ein und warten Sie, bis der Schlüssel registriert und die Datenbanken aktualisiert sind. Bitte beachten Sie, dass Sie sich in diesem Fall zunächst mit dem Internet verbinden müssen.
Schritt 5
Wenn Ihr Antivirus durch bösartige Software blockiert wurde, laden Sie das Dienstprogramm Dr. Web CureIT und ein beliebiges Anti-Trojaner-Programm Ihrer Wahl mit aktuellen Datenbanken herunter. Überprüfen Sie Ihren Computer, stellen Sie ihn nach dem Entfernen schädlicher Elemente wieder her und installieren Sie ggf. Kaspersky Anti-Virus neu.
