Fast jeder Benutzer des Windows-Betriebssystems ist auf das Problem des Einfrierens des Computers gestoßen. In dieser Situation besteht die Hauptaufgabe nicht so sehr in der Wiederherstellung des normalen Funktionierens des Computers, sondern in der Erhaltung der Ergebnisse früherer Arbeiten.
Das Einfrieren des Computers kann auf unterschiedliche Weise auftreten. Die kritischste Situation ist, wenn statt des üblichen Desktop- oder Programmfensters plötzlich ein Bluescreen vor dem Benutzer erscheint. Diese Situation tritt sehr selten auf, die Ursachen können eine fehlerhafte Bedienung von Programmen und Treibern oder eine Hardwarefehlfunktion sein. Hier kann nichts gemacht werden, Sie sehen erst nach einem Neustart Ihres Computers einen normalen Desktop. Wenn der blaue Bildschirm häufig genug angezeigt wird, installieren Sie das Betriebssystem neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Diagnosedienstprogramme, um den Computer vollständig zu diagnostizieren.
Viel häufiger ist der Benutzer mit einer Situation konfrontiert, in der der Computer nicht mehr auf die Aktionen des Benutzers reagiert. Öffnen Sie in einer solchen Situation den Task-Manager (Strg + Alt = "Bild" + Entf) und versuchen Sie herauszufinden, welcher Prozess den Aufhänger verursacht hat. Normalerweise ist dies eines der laufenden Programme auf der Registerkarte Anwendungen. Versuchen Sie es zu schließen, danach funktioniert der Computer wieder.
Wenn der Computer einfriert, Sie aber keine Angst haben, wichtige Daten zu verlieren, drücken Sie Alt = "Bild" + F4. Das aktuell geöffnete Fenster, sei es ein laufendes Programmfenster oder ein geöffneter Datenträger, Ordner usw., wird geschlossen. Wenn Sie viel mit dem Word-Texteditor arbeiten, legen Sie die Einstellungen so fest, dass jede Minute gespeichert wird. Auf diese Weise können Sie die Ergebnisse Ihrer Arbeit in fast jeder Situation speichern.
Falls Sie den Task-Manager öffnen können, aber nichts anderes tun können, versuchen Sie, den Desktop neu zu starten. Wählen Sie im Task-Manager auf der Registerkarte Prozesse den Prozess explorer.exe aus und stoppen Sie ihn. Wählen Sie dann "Datei - Neue Aufgabe", geben Sie explorer.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn der Computer beim Start einfriert, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten (F8 beim Start, wählen Sie Safe Boot). Wenn der Computer normal startet, bedeutet dies, dass ein Dienst oder ein Programm von Drittanbietern das Einfrieren verursacht. Um das Problem zu lösen, öffnen Sie: "Start - Ausführen" ("Suchen" in Windows 7), geben Sie den Befehl msconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den Reiter "Dienste". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Microsoft-Dienste nicht anzeigen". Deaktivieren Sie alle verbleibenden Dienste, indem Sie die Kontrollkästchen daneben deaktivieren, und starten Sie den Computer im normalen Modus neu. Wenn kein Einfrieren auftritt, liegt das Problem bei einem der deaktivierten Dienste. Indem Sie sie nacheinander ausführen, können Sie denjenigen identifizieren, der den Aufhänger verursacht hat.
Manchmal gibt es Situationen, in denen der Computer nicht einfriert, sondern einfriert und sehr langsam zu arbeiten beginnt. Der Prozessor wird zu 100 % belastet. Öffnen Sie in diesem Fall den Task-Manager und finden Sie heraus, welcher Prozess das System lädt, und stoppen Sie es dann. Manchmal friert ein ziemlich schwacher Computer aufgrund der Arbeit eines Antivirenprogramms ein. Installieren Sie ein anderes, leichteres Antivirenprogramm oder aktualisieren Sie Ihren Computer. Fügen Sie beispielsweise RAM hinzu.
