Das Fehlen eines 3G-Signals, das in das USB-Modem eingeht, kann verschiedene Gründe haben. Einige von ihnen basieren auf Problemen, die durch das Modem selbst, seine Konstruktionsmerkmale verursacht werden.
Standortgeographie
Wenn Sie feststellen, dass Sie beim Anschließen eines USB-Modems von MTS nie ein 3G-Signal erhalten, sollten Sie sich zunächst an den Kommunikationssalon wenden oder den Helpdesk des Anbieters anrufen, um die Möglichkeit zu erfahren, ein 3G-Signal in Ihrer Nähe zu empfangen. Diese Informationen können auch im Internet auf der Website des Anbieters abgerufen werden, wo es eine Karte des vom 3G-Netz abgedeckten Gebiets gibt.
Modemeinstellungen
Wenn Ihr Standort für einen optimalen 3G-Signalempfang geeignet ist, kann es mehrere Probleme geben. Der erste hängt damit zusammen, dass Ihr USB-Modem überhaupt nicht für den Empfang eines 3G-Signals konfiguriert ist. Der zweite Fall beruht auf der Tatsache, dass das Modem aufgrund eines schwachen Empfangssignals auf ein langsames Netzwerk umkonfiguriert wird, dessen Signal viel stärker ist. Diese Optionen stehen in den Einstellungen des Programms „Connect Manager“zur Verfügung. Öffnen Sie dieses Programm und gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen. Wählen Sie in diesem Abschnitt den Punkt "Netzwerk". Prüfen Sie, welche Option aktiviert ist. Wenn Sie "Nur EDGE / GPRS" oder "3G-Priorität" ausgewählt haben, ändern Sie es in "Nur 3G". Schließen und öffnen Sie dann das Programm und verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk.
Wenn in den Modemeinstellungen die Option "nur 3G" ausgewählt wurde, bedeutet dies, dass das Problem nicht in den Modemeinstellungen liegt. In diesem Fall müssen Sie zunächst die Modemtreiber neu installieren. Öffnen Sie den "Geräte-Manager" über das Fenster "Arbeitsplatz". Wählen Sie Ihr USB-Modem in der Geräteliste aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Treiber entfernen". Der Assistent zum Hinzufügen/Entfernen von Hardware führt Sie durch den Vorgang. Überprüfen Sie, ob alle Modem-bezogenen Treiber entfernt wurden. Normalerweise gehören mehrere Geräte in der Liste zu einem USB-Modem. Versuchen Sie, die Treiber für jeden von ihnen zu entfernen. Achten Sie auch auf die Deinstallation des Connect Manager-Programms. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung Ihres Computers. Gehen Sie zum Abschnitt "Programme und Funktionen". Suchen Sie in der Liste aller Programme das Programm "Connect Manager" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen". Es öffnet sich der Software-Deinstallationsmanager, mit dem Sie den Deinstallationsvorgang zu Ende führen können. Installieren Sie danach die Modemgerätetreiber wie zuvor sowie die Anwendung selbst für die Verbindung mit dem Netzwerk neu. Überprüfen Sie die Arbeitskapazität des 3G-Netzes nach allen durchgeführten Operationen.
